Har du et spørgsmål?

Herunder kan du søge på et emne eller noget specifikt og se om vi har svaret liggende til dig.

Prisgaranti


BLACKSNOW PRISGARANTI

Hos Blacksnow er det vores ambition at give dig den bedst mulige købsoplevelse. Det indebærer bl.a. at du ikke behøver at bekymre dig om, hvorvidt du kan finde din vare til en lavere pris i en anden butik. Derfor har vi prisgaranti på Blacksnow.dk.

Prisgarantien betyder at skulle du finde tilsvarende produkt til en bedre pris i en anden butik i op til 14 dage efter dit køb, så tilbagebetaler vi hele differencen. Det gør vi for at du skal kunne handle hos os uden at bekymre dig om prisen.

Er det lykkedes dig at finde en bedre pris? Så skal du gøre følgende:

1. Har du endnu ikke gennemført dit køb? Du kan stille og roligt gennemføre dit køb.

2. Derefter skriver du en mail til vores kundeservice mail@blacksnow.dk med et link og beskrivelse til butikken, hvor vi finder den lavere pris. Er det en fysisk butik sender du os butiksnavn og telefonnummer til den fysiske butik, samt information om hvilken pris du har fundet.

3. Vi afstemmer direkte priser og tilbagebetaler differencen til dig. Dette vil ofte ske allerede inden 24 timer fra du gennemfører dit køb og har mailet din forespørgsel.

Du kan trygt handle til den bedste pris hos Blacksnow.dk.

Prisgarantien gælder:

✔ Garantien omfatter både online butikker og fysiske butikker. Det skal være en dansk butik.

✔ Prisen skal kunne verificeres af Blacksnow.dk

✔ Prisen skal være butikkens vejledende pris. Dvs. ingen tilfældig kampagne eller tilbud

✔ Produktet skal være samme årgang og samme design.

✔ Produktet skal være handlet igennem en dansk grossist eller distributør. Det betyder at prisgarantien ikke gælder for parallelimporterede produkter.

✔ Det skal være muligt at købe produktet, hvor du har fundet prisen. Garatien gælder ikke for udsolgte produkter.

✔ Prisen skal være inklusiv alle øvrige omkostninger, som eks. fragt.

Prisgarantien gælder i hele 14 dage efter at du har gennemført dit køb hos Blacksnow.dk. Inde på hvert enkelt produkt finder du en knap ved siden af varens pris, hvor du kan sende os en anmodning omkring en prisgaranti sag.